Efficacité dans la mesure de la consommation.

Une application de gestion, fournie aux lecteurs, collecte et transmet des données de manière efficace et sécurisée. Dans le même temps, tous les canaux de communication à lecture automatique seront mis à disposition.

Exactitude des données collectées.
 

Une enquête avec transcription manuelle de rapports papier et de fraude implique un taux d'erreur élevé, de la première à la dernière étape du traitement de ces données. Utility|Pay utilise des technologies qui garantissent la précision de la détection avec une précision de 99 % et un traitement ultérieur entièrement numérique de celle-ci.

Fiabilité dans le traitement des factures.

Chaque facture, de la plus simple à la plus complexe, est soumise à notre solide algorithme de calcul qui garantit son exactitude. Le document final que nous enverrons à chaque client sera clair et facile à consulter et le responsable pourra choisir d'utiliser notre format de base ou d'en créer un ad hoc.

Transparence totale sur les frais.
 

Pour traiter les factures, nous utilisons les règles et le système de tarification officiel en vigueur chez le gestionnaire de l'eau.
Chaque client trouvera toutes les informations, toujours à jour, dans une zone spéciale de la facture qu'il recevra.

Clarté des options de calcul activées.

Le responsable de l'eau peut décider, parmi les options disponibles, laquelle activer pour gérer les campagnes ou les bonus sociaux. Dans ce cas également, chaque client trouvera toutes les informations dans une zone spéciale de la facture qu'il recevra.

Réception pratique des factures.

Chaque client peut choisir le mode de réception de sa facture, de la manière qui lui convient le mieux : facturation numérique (mais obligatoire), notification via une application, transfert par e-mail, consultation via le Web et, pour les plus nostalgiques, réception par le service postal traditionnel.

Paiements faciles.
 

Conformité aux règles de paiement.

Utility|Pay utilise uniquement des outils de paiement numériques.
L'utilisation d'espèces n'est pas autorisée.

Protection des fonds.
 

Les fonds des clients seront gérés conformément à la réglementation qui réglemente les opérations des établissements de paiement, les protégeant ainsi des risques de perte ou de fraude. Les fonds seront transférés du portefeuille numérique des clients à celui du gestionnaire de l'eau, puis deviendront une prestation de paiement unique à leur institution bancaire de référence.

Efficacité de la collecte.
 

Le paiement en temps voulu de l'approvisionnement en eau améliore la trésorerie du gestionnaire. Utility|Pay emploie des ressources humaines et technologiques pour garantir le meilleur résultat.

Prévention des litiges.
 

La transparence et la clarté totales de chaque phase du service empêchent la possibilité de litiges avec les clients et que ceux-ci entraînent des insolvabilités, des arriérés ou des litiges inutiles et coûteux.

Un soutien continu.
 

Nos assistants seront toujours disponibles pour apporter toute l'assistance dont les clients auront besoin pour profiter pleinement des avantages de leur plan de service.

Efficacité dans la mesure de la consommation.

Une application de gestion, fournie aux lecteurs, collecte et transmet des données de manière efficace et sécurisée. Dans le même temps, tous les canaux de communication à lecture automatique seront mis à disposition.

Exactitude des données collectées.
 

Une enquête avec transcription manuelle de rapports papier et de fraude implique un taux d'erreur élevé, de la première à la dernière étape du traitement de ces données. Utility|Pay utilise des technologies qui garantissent la précision de la détection avec une précision de 99 % et un traitement ultérieur entièrement numérique de celle-ci.

Fiabilité dans le traitement des factures.

Chaque facture, de la plus simple à la plus complexe, est soumise à notre solide algorithme de calcul qui garantit son exactitude. Le document final que nous enverrons à chaque client sera clair et facile à consulter et le responsable pourra choisir d'utiliser notre format de base ou d'en créer un ad hoc.

Transparence totale sur les frais.
 

Pour traiter les factures, nous utilisons les règles et le système de tarification officiel en vigueur chez le gestionnaire de l'eau.
Chaque client trouvera toutes les informations, toujours à jour, dans une zone spéciale de la facture qu'il recevra.

Clarté des options de calcul activées.

Le responsable de l'eau peut décider, parmi les options disponibles, laquelle activer pour gérer les campagnes ou les bonus sociaux. Dans ce cas également, chaque client trouvera toutes les informations dans une zone spéciale de la facture qu'il recevra.

Réception pratique des factures.

Chaque client peut choisir le mode de réception de sa facture, de la manière qui lui convient le mieux : facturation numérique (mais obligatoire), notification via une application, transfert par e-mail, consultation via le Web et, pour les plus nostalgiques, réception par le service postal traditionnel.

Paiements faciles.
 

Grâce à l'application client, chaque consommateur pourra choisir librement son mode de paiement. Vous pouvez connecter votre compte bancaire, procéder à un prélèvement automatique, ce qui est fortement recommandé et moins cher, ou opter pour un virement manuel ou un paiement par bordereau bancaire. Le tout dans le confort du canapé de sa maison.

Conformité aux règles de paiement.

Utility|Pay utilise uniquement des outils de paiement numériques.
L'utilisation d'espèces n'est pas autorisée.

Protection des fonds.
 

Les fonds des clients seront gérés conformément à la réglementation qui réglemente les opérations des établissements de paiement, les protégeant ainsi des risques de perte ou de fraude. Les fonds seront transférés du portefeuille numérique des clients à celui du gestionnaire de l'eau, puis deviendront une prestation de paiement unique à leur institution bancaire de référence.

Efficacité de la collecte.
 

Le paiement en temps voulu de l'approvisionnement en eau améliore la trésorerie du gestionnaire. Utility|Pay emploie des ressources humaines et technologiques pour garantir le meilleur résultat.

Prévention des litiges.
 

La transparence et la clarté totales de chaque phase du service empêchent la possibilité de litiges avec les clients et que ceux-ci entraînent des insolvabilités, des arriérés ou des litiges inutiles et coûteux.

Un soutien continu.
 

Nos assistants seront toujours disponibles pour apporter toute l'assistance dont les clients auront besoin pour profiter pleinement des avantages de leur plan de service.